Política Legal sobre Reembolsos y Devoluciones – mmwinemaker.com

Última modificación: [4 de octubre de 2023]

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Su satisfacción es importante para nosotros y queremos que el proceso de reembolsos y devoluciones sea lo más sencillo posible. Por favor lea atentamente la siguiente información legal sobre reembolsos y devoluciones.

Política general de reembolso y devolución

Derecho de Desistimiento: Tienes derecho a desistir de la compra sin dar motivo dentro de los 14 días siguientes al día en que tú o un tercero designado por ti (que no sea el mensajero) recibió la mercancía. Para ejercer el derecho de desistimiento deberá informarnos de su decisión de desistir mediante una declaración inequívoca enviada por correo electrónico a la dirección [Insertar dirección de correo electrónico para comunicaciones]. Será su responsabilidad cubrir los costes directos de devolución de la mercancía. Condiciones de los productos devueltos: Los productos devueltos deben estar sin abrir y en su embalaje original, incluidos todos los materiales y etiquetas de embalaje originales. Reembolso: Una vez recibidos y verificados los productos devueltos, le reembolsaremos dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su declaración de desistimiento, utilizando el mismo método de pago que utilizó para la compra. Productos dañados o incorrectos: si ha recibido productos dañados o diferentes de los pedidos, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción. Reemplazaremos los productos dañados o corregiremos el error sin costo adicional.

Contactos para reembolsos y devoluciones

Para solicitar un reembolso o realizar una devolución, contáctenos a través de [ecommerce@mmwinemaker.com].

Notas finales Nos reservamos el derecho de modificar este aviso legal sobre reembolsos y devoluciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y le recomendamos que la consulte periódicamente.